Stratégie Marketing : Les tendances digitales en 2024
L'année 2024 commence à peine et les grandes tendances en marketing digital se dessinent déjà très clairement. La team Atelier Milky s'est réunie autour d'un iPhone pour vous partager les prédictions 2024 en terme de marketing digital. Après un Live Instagram à ce sujet (d'ailleurs, regardez le replay ici!), on vous partage par écrit les 5 trends qui vont rythmer votre année 2024 !
Marketing trend : l'IA
Si vous travaillez dans le digital, l'intelligence artificielle fait partie intégrante de votre quotidien. En effet, les IA comme ChatGPT se sont imposées comme les assistants dont on avait besoin. L'IA peut se révéler utile pour :
- Structurer ses propos
- Générer des idées
- Résumer du contenu
- Débloquer une situation créative
- Aider en montage et retouche
Bref, l'IA peut vous soulager et vous aider dans plusieurs tâches afin de faire gagner du temps et d'optimiser votre charge de travail. En effet, ces tâches sur lesquelles vous êtes aidées grâce à l'intelligence artificielle, vous laisse plus de temps pour les missions où vous avez une réelle plus-value.
Mais attention, l'IA n'a pas que des avantages. L'arrivée de l'IA vous oblige, en 2024, à repenser vos contenus. Qu'est-ce que cela veut dire ? Vous allez devoir créer du contenu sous un nouvel axe, afin de vous démarquer des contenus créés par l'IA et avoir une plue-value auprès de votre audience. Les contenus comme "5 conseils pour..." sont définitivement amenés à disparaître, puisqu'il s'agit du parfait exemple de type de contenu que ChatGPT produit.
Vous souhaitez donner des conseils à votre public cible ? En 2024, votre audience attend de la profondeur, c'est-à-dire des partages d'expérience, de l'authenticité et de la personnalité. Si l'IA peut vous aider, elle ne remplacera jamais votre touche humaine et votre expertise, qu'il est essentiel d'apporter au contenu très robotique proposé par ChatGPT.
Marketing trend : l'authenticité
En totale contradiction avec la tendance marketing précédente, l'authenticité est au devant de la scène des stratégies marketing, plus que jamais.
En 2024, votre audience a besoin d'avoir des gens derrière leurs écrans et a besoin de s'identifier au contenu que vous leur proposez, si vous espérez qu'elle reproduise celui-ci chez eux.
À travers vos actions digitales, les utilisateurs ont besoin d'humanité, de sentir une connexion avec votre marque, de ressentir un sentiment d'appartenance envers votre marque grâce à votre storytelling, de s'identifier grâce à votre personal branding, et par dessus tout, de bénéficier de votre partage d'expérience personnel.
Pour répondre à ce besoin d'authenticité, l'UGC, soit le User Generated Content, prend une place considérable sur les réseaux sociaux, principalement sur TikTok et Instagram. Les marques doivent incontestablement miser sur cette tendance marketing et la mettre au coeur de leur stratégie. Grâce à cette création de contenu, produite par un influenceur (ou pas), et publiée uniquement et directement sur le compte de la marque, votre communauté va bénéficier d'un avis éclairé et d'un partage d'expérience tout en spontanéité sur votre produit.
L'UGC va accrocher votre cible dans un fil toujours plus débordant de contenus, et apporter un sentiment de confiance à votre cible.
Marketing trend : l'expérience utilisateur
En lien étroit avec la tendance marketing précédente, l'expérience utilisateur est au centre de toutes les attentions en 2024. De l'authenticité, mais aussi du personnalisé.
Aujourd'hui, les utilisateurs attendent des marques une expérience ultra-personnalisée et unique, un tunnel (ou funnel en anglais) de vente sur-mesure et ultra-optimisé. Bref, il va falloir aller chercher vos futurs clients là où ils se trouvent, au bon moment, de la meilleure des manières et avec le bon point de contact.
De votre publication Instagram au bouton "Ajouter au panier", votre marque va devoir se montrer convaincante à chaque étape de la mission séduction.
L'expérience utilisateur, c'est tout l'écosystème que vous allez proposer à votre audience de A à Z : sur les réseaux sociaux, sur votre site web, via différentes actions digitales (des concours par exemple), via la relation client (échanger et répondre à votre communauté en messagerie privée), via des campagnes publicitaires. Bref, l'expérience utilisateur, c'est voir les choses dans leur ensemble, c'est votre stratégie générale.
Ce que vos futurs clients attendent, c'est, grâce à différents points de contact, être guidés instinctivement à descendre dans le funnel de vente, et à convertir, le tout sans s'en rendre compte.
Marketing trend : marketing d'influence
Les résultats que peut avoir peut avoir une collaboration entre votre marque et un influenceur ne sont plus à prouver aujourd'hui dans le monde du marketing digital.
Au sein de cette pratique marketing, plusieurs options sont possible. Et en 2024, ce qui fonctionnera pour votre marque, ce sont les collaborations avec les micro et nano influenceurs. Pourquoi ?
Toujours dans ce soucis et cette envie d'authenticité, les utilisateurs veulent être face à des influenceurs plus responsables et plus éthiques. Et il est monnaie courante de penser que les influenceurs qui ont moins de 50k abonnés au compteur sont plus honnêtes.
Même si ce n'est pas une généralité, ce que le peuple veut, on le lui donne. Ce sont donc les micro et nano influenceurs qui seront sous le feu des projecteurs en 2024 et aux côtés des marques, pour faire la promotion de leurs produits et services sur les différents réseaux sociaux.
En effet, les utilisateurs ont plutôt tendance à accorder leur confiance à un influenceur qui a moins d'abonnés, car il estime que ce dernier peut se permettre d'être plus honnête sur le produit, contrairement à un macro influenceur, qui est payé un montant plus conséquent.
Marketing trend : Growth Marketing
Et la dernière des tendances marketing digital pour ces prédictions 2024, qui fera également office de conclusion, puisqu'elle est la suite logique de toutes les trends dont on vient de parler : le Growth Marketing, soit le marketing au sens large, en prenant en compte l’ensemble du cycle d’achat et les comportements du client.
Les consommateurs que vous avez en face de vous sont de plus en plus exigeants avec les contenus et les campagnes que vous leur proposez. Il faut donc être encore plus convaincant, et les séduire davantage. Comment ?
En dépassant les barrières du digital, lier les actions online avec des actions offline. En 2024, vous devez aller chercher les gens là ils sont, c'est-à-dire dans la vraie vie, et leur proposer une expérience totale, dans un univers qui vous est propre, grâce à une stratégie marketing 360° !
Au-delà de votre calendrier éditorial, qui doit être maintenu tant par sa rigueur que sa qualité, votre marque va immerger son audience au sein d'une campagne au sens large actionnant plusieurs leviers marketing sur plusieurs canaux d'acquisition. On va travailler ses réseaux sociaux, son site web, sa newsletter, ses actions off-line, bref tous vos funnels de vente pour avoir un tout cohérent et impactant.
Aller à la rencontre de votre audience sur le terrain va vous permettre d'aborder les choses avec un axe humain et réelle authenticité, deux aspects phares des tendances marketing en 2024, mais aussi de pouvoir faire preuve de créativité avec des campagnes de plus grande ampleur.
Et qui dit plus d'actions, dit bien entendu recyclage de contenu. Il est primordial de comprendre l'importance de l'amplification de votre contenu, car il n'est pas nécessaire de créer encore et encore, systématiquement du tout nouveau contenu. Si votre contenu est toujours pertinent, qu'il ait été produit il y a quelques mois ou même il y a quelques années, vous pouvez l'améliorer, le remettre au goût du jour, l'adapter à un autre format. Bref, amplifiez vos contenus !
En 2024, Atelier Milky...
Atelier Milky a décidé d'avancer dans cette direction aux côtés de ses clients et de développer cet axe plus global et plus marketing. L'agence ressent le besoin de voir au-delà d'un calendrier éditorial, de proposer une stratégie omni-channel de et de voir le marketing dans son ensemble.
Nous avons décidé de proposer le Growth Marketing au sein de nos services, afin de vous accompagner et de vous aider à aller plus loin et de dépasser les limites du digital. D'aller à la rencontre de votre audience et à la rencontre de vos objectifs, avec des résultats en ligne et dans la vraie vie.
On y va ensemble ?
